Kann die KI Tickets klassifizieren?
Ja. OJ Support kann eine Klassifikation vorschlagen und bietet eine ausdrückliche Aktion zum Übernehmen.
Worum geht es?
Ja. OJ Support kann eine Klassifikation vorschlagen und bietet eine ausdrückliche Aktion zum Übernehmen.
Vorgehen / Prüfung
Prüfe Kategorie, Priorität oder andere vorgeschlagene Werte vor dem Anwenden.
Wichtig zu wissen
- Die Beschreibung bezieht sich auf den analysierten Stand von OJ Support Suite 1.0.0.
- Änderungen an Berechtigungen, Automatisierungen, externen Integrationen oder E-Mail-Verarbeitung sollten zuerst mit Testdaten geprüft werden.
Verwandter Bereich
KI-Assistent