Was ist der OJ-Support-KI-Assistent?

Der KI-Assistent unterstützt Supportmitarbeiter bei Analyse und Textentwürfen, ohne die menschliche Entscheidung zu ersetzen.

Worum geht es?

Der KI-Assistent unterstützt Supportmitarbeiter bei Analyse und Textentwürfen, ohne die menschliche Entscheidung zu ersetzen.

Vorgehen / Prüfung

Nutze Ergebnisse als Vorschlag und prüfe sie vor jeder Übernahme.

Wichtig zu wissen

  • Die Beschreibung bezieht sich auf den analysierten Stand von OJ Support Suite 1.0.0.
  • Änderungen an Berechtigungen, Automatisierungen, externen Integrationen oder E-Mail-Verarbeitung sollten zuerst mit Testdaten geprüft werden.

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