Besitzt OJ Support eine REST API?
Ja. Das Paket enthält das Webservices-Plugin plg_webservices_ojsupport und API-Controller in der Komponente.
Kategorie
REST API & Webservices
API-Zugriff auf Tickets, Wissensartikel, Kontakte und Organisationen.
8 Artikel
Welche API-Ressourcen stellt das Plugin bereit?
Das Webservices-Plugin registriert CRUD-Routen für tickets, kbarticles, contacts und organizations.
Wie lautet die API-Basis für Tickets?
Das Plugin registriert die Ressource unter v1/ojsupport/tickets.
Kann ich Ticketnachrichten über die API abrufen?
Ja. Es gibt eine GET-Route v1/ojsupport/tickets/:id/messages.
Kann ich Ticketnachrichten über die API hinzufügen?
Ja. Das Plugin registriert POST auf v1/ojsupport/tickets/:id/messages.
Gibt es einen öffentlichen Integrationseingang?
Ja. Das Plugin registriert POST v1/ojsupport/integrations/:id/incoming mit public=true. Die Komponente enthält dafür eigene Inbound-Sicherheitslogik.
Wie sichere ich die REST API ab?
Nutze Joomla-Authentifizierung, minimale ACL-Rechte, HTTPS und getrennte technische Konten. Für öffentliche Integrationseingänge zusätzlich die vorgesehene Inbound-Sicherheitskonfiguration.