Sendet die KI automatisch Antworten an Kunden?
Die Benutzeroberfläche stellt ausdrücklich klar, dass KI-Ergebnisse Vorschläge sind und nichts an Kunden gesendet wird, bevor die jeweilige Aktion ausdrücklich bestätigt wird.
Worum geht es?
Die Benutzeroberfläche stellt ausdrücklich klar, dass KI-Ergebnisse Vorschläge sind und nichts an Kunden gesendet wird, bevor die jeweilige Aktion ausdrücklich bestätigt wird.
Vorgehen / Prüfung
Behalte diesen Human-in-the-loop-Prozess bei.
Wichtig zu wissen
- Die Beschreibung bezieht sich auf den analysierten Stand von OJ Support Suite 1.0.0.
- Änderungen an Berechtigungen, Automatisierungen, externen Integrationen oder E-Mail-Verarbeitung sollten zuerst mit Testdaten geprüft werden.
Verwandter Bereich
KI-Assistent