Welche speziellen OJ-Support-Berechtigungen gibt es?
Neben Joomla-Core-Rechten definiert OJ Support ticket.reply, ticket.internal_note, kb.view.internal, kb.convert.ticket, sla.manage, automation.manage, mail.manage, reports.view, api.access, integration.manage, webhook.manage, ai.use und ai.manage.
Worum geht es?
Neben Joomla-Core-Rechten definiert OJ Support ticket.reply, ticket.internal_note, kb.view.internal, kb.convert.ticket, sla.manage, automation.manage, mail.manage, reports.view, api.access, integration.manage, webhook.manage, ai.use und ai.manage.
Vorgehen / Prüfung
Vergib Rechte nach dem Prinzip der minimal notwendigen Berechtigung.
Wichtig zu wissen
- Die Beschreibung bezieht sich auf den analysierten Stand von OJ Support Suite 1.0.0.
- Änderungen an Berechtigungen, Automatisierungen, externen Integrationen oder E-Mail-Verarbeitung sollten zuerst mit Testdaten geprüft werden.
Verwandter Bereich
Benutzer & Berechtigungen