Was bedeutet „Wiedervorlagen fällig“?

Worum geht es?

Die Kennzahl zeigt Tickets mit fälligen Wiedervorlagen.

Vorgehen / Prüfung

Öffne die Reminder-Ansicht oder das betroffene Ticket und bearbeite beziehungsweise erledige die Wiedervorlage.

Wichtig zu wissen

• Die Beschreibung bezieht sich auf den analysierten Stand von OJ Support Suite 1.0.0.
• Änderungen an Berechtigungen, Automatisierungen, externen Integrationen oder E-Mail-Verarbeitung sollten zuerst mit Testdaten geprüft werden.

Verwandter Bereich

Dashboard & Administration