Wie nutze ich den Admin-Hub sinnvoll?
Der Admin-Hub gruppiert Funktionen nach Arbeitsbereichen statt nur nach Tabellen.
Worum geht es?
Der Admin-Hub gruppiert Funktionen nach Arbeitsbereichen statt nur nach Tabellen.
Vorgehen / Prüfung
Nutze Tickets für Tagesarbeit, Wissensdatenbank für Self-Service, Automatisierung & SLA für Prozesssteuerung und Systemeinstellungen für Infrastruktur.
Wichtig zu wissen
- Die Beschreibung bezieht sich auf den analysierten Stand von OJ Support Suite 1.0.0.
- Änderungen an Berechtigungen, Automatisierungen, externen Integrationen oder E-Mail-Verarbeitung sollten zuerst mit Testdaten geprüft werden.
Verwandter Bereich
Dashboard & Administration