Wie schützt OJ Support Gasttickets?
Gastzugang verwendet persönliche Links, neutrale Rückmeldungen, optionale Captchas und getrennte Rate Limits.
Kategorie
Datenschutz & Sicherheit
Schutz sensibler Daten, Gastzugang und Geheimnisse.
7 Artikel
Wo sollten Mailbox-Zugangsdaten gespeichert werden?
Das Paket enthält einen MailboxSecretHelper beziehungsweise SecretBox-Mechanismen für Mailbox-Geheimnisse.
Wie sollte der Mail-Speicherpfad gewählt werden?
Rohmails und Anhänge sollten in einem geschützten, nicht öffentlich ausgelieferten Speicherbereich liegen.
Warum sind Webhook-Secrets wichtig?
Sie ermöglichen dem Empfänger, die Herkunft beziehungsweise Integrität einer Webhook-Zustellung zu prüfen.
Wie sichere ich eingehende Integrationsaufrufe?
Die Komponente enthält einen InboundIntegrationSecurity-Service und ein Inbound Request Log.
Welche Datenschutzregel gilt für KI-Inhalte?
Übermittle nur notwendige Daten und verwende den Privacy Filter beziehungsweise Anonymisierung, bevor Inhalte an externe KI-Dienste gehen.
Warum sollten interne Notizen nicht in öffentliche Antworten kopiert werden?
Interne Notizen sind für interne Zusammenarbeit gedacht und können Informationen enthalten, die nicht für Kunden bestimmt sind.