Warum sollten interne Notizen nicht in öffentliche Antworten kopiert werden?
Interne Notizen sind für interne Zusammenarbeit gedacht und können Informationen enthalten, die nicht für Kunden bestimmt sind.
Worum geht es?
Interne Notizen sind für interne Zusammenarbeit gedacht und können Informationen enthalten, die nicht für Kunden bestimmt sind.
Vorgehen / Prüfung
Prüfe den Nachrichtentyp vor jedem Absenden.
Wichtig zu wissen
- Die Beschreibung bezieht sich auf den analysierten Stand von OJ Support Suite 1.0.0.
- Änderungen an Berechtigungen, Automatisierungen, externen Integrationen oder E-Mail-Verarbeitung sollten zuerst mit Testdaten geprüft werden.
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