Was bedeutet die Absenderregel participants?

Worum geht es?

Neben der Kundenadresse können bei dieser Policy Kontakte der Ticketorganisation sowie Ticket-Watcher berücksichtigt werden.

Vorgehen / Prüfung

Nutze sie für Supportfälle mit mehreren berechtigten Beteiligten.

Wichtig zu wissen

• Die Beschreibung bezieht sich auf den analysierten Stand von OJ Support Suite 1.0.0.
• Änderungen an Berechtigungen, Automatisierungen, externen Integrationen oder E-Mail-Verarbeitung sollten zuerst mit Testdaten geprüft werden.

Verwandter Bereich

E-Mail-Postfächer