Was ist die Gastticket-Erstellt-Mail?

Worum geht es?

Sie informiert den Gast über das neu erstellte Ticket und enthält den persönlichen Zugangsweg.

Vorgehen / Prüfung

Achte darauf, dass der sichere Link nicht durch eigene Templateänderungen entfernt wird.

Wichtig zu wissen

• Die Beschreibung bezieht sich auf den analysierten Stand von OJ Support Suite 1.0.0.
• Änderungen an Berechtigungen, Automatisierungen, externen Integrationen oder E-Mail-Verarbeitung sollten zuerst mit Testdaten geprüft werden.

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