Kann ich Ticketnachrichten über die API abrufen?

Worum geht es?

Ja. Es gibt eine GET-Route v1/ojsupport/tickets/:id/messages.

Vorgehen / Prüfung

Die Ticket-ID muss numerisch sein und der API-Benutzer benötigt die erforderlichen Rechte.

Wichtig zu wissen

• Die Beschreibung bezieht sich auf den analysierten Stand von OJ Support Suite 1.0.0.
• Änderungen an Berechtigungen, Automatisierungen, externen Integrationen oder E-Mail-Verarbeitung sollten zuerst mit Testdaten geprüft werden.

Verwandter Bereich

REST API & Webservices