Welche Scheduled Tasks bringt OJ Support mit?
Das Task-Plugin registriert SLA, Wiedervorlagen, Auto Close, zeitgesteuerte Automatisierungen, Mailboxen, Webhooks, Integrationen und KI-Jobs.
Kategorie
Scheduled Tasks
SLA, Mailboxen, Webhooks, Integrationen, KI und weitere Hintergrundaufgaben.
10 Artikel
Was macht der SLA-Task?
Er verarbeitet offene Tickets mit SLA-Profil, berücksichtigt SLA-Pausen und löst Warnungen beziehungsweise Verstöße aus.
Was macht der Reminder-Task?
Er verarbeitet fällige pending-Wiedervorlagen, kann Benutzer benachrichtigen und den Trigger reminder_due auslösen.
Was macht Auto Close?
Die Aufgabe verarbeitet Tickets, die gemäß Auto-Close-Logik zur automatischen Schließung vorgesehen sind, und benötigt einen veröffentlichten Closed-Status.
Was macht der Automations-Task?
Er verarbeitet zeitgesteuerte beziehungsweise geplante Automatisierungsregeln.
Was macht der Mailbox-Task?
Er ruft konfigurierte Postfächer ab und verarbeitet eingehende Nachrichten.
Was macht der Webhook-Task?
Er verarbeitet ausstehende Webhook-Zustellungen und Wiederholungsversuche.
Wie oft sollten OJ-Support-Tasks laufen?
Das hängt vom gewünschten Reaktionsverhalten und der Serverleistung ab. Das Paket gibt keine einzige universelle Frequenz für alle Aufgaben vor.