Was ist die Lösungsfrist?
Sie beschreibt den vorgesehenen Zeitpunkt für die Lösung beziehungsweise den Abschluss des Tickets.
Worum geht es?
Sie beschreibt den vorgesehenen Zeitpunkt für die Lösung beziehungsweise den Abschluss des Tickets.
Vorgehen / Prüfung
OJ Support kann resolution_due überwachen.
Wichtig zu wissen
- Die Beschreibung bezieht sich auf den analysierten Stand von OJ Support Suite 1.0.0.
- Änderungen an Berechtigungen, Automatisierungen, externen Integrationen oder E-Mail-Verarbeitung sollten zuerst mit Testdaten geprüft werden.
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