Wie erstellt ein Kunde ein Ticket im Frontend?
Über die Frontend-Ansicht „Ticket erstellen“ kann ein angemeldeter Benutzer – und bei aktivierten Gasttickets auch ein Gast – eine Supportanfrage absenden.
Worum geht es?
Über die Frontend-Ansicht „Ticket erstellen“ kann ein angemeldeter Benutzer – und bei aktivierten Gasttickets auch ein Gast – eine Supportanfrage absenden.
Vorgehen / Prüfung
Veröffentliche dafür einen Joomla-Menüpunkt auf die Submit-Ansicht.
Wichtig zu wissen
- Die Beschreibung bezieht sich auf den analysierten Stand von OJ Support Suite 1.0.0.
- Änderungen an Berechtigungen, Automatisierungen, externen Integrationen oder E-Mail-Verarbeitung sollten zuerst mit Testdaten geprüft werden.
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