Kann OJ Support Tickets zusammenführen?
Ja. Die Komponente enthält eine Merge-Funktion für zusammengehörige oder doppelte Tickets.
Worum geht es?
Ja. Die Komponente enthält eine Merge-Funktion für zusammengehörige oder doppelte Tickets.
Vorgehen / Prüfung
Wähle sorgfältig Ziel- und Quellticket.
Wichtig zu wissen
- Die Beschreibung bezieht sich auf den analysierten Stand von OJ Support Suite 1.0.0.
- Änderungen an Berechtigungen, Automatisierungen, externen Integrationen oder E-Mail-Verarbeitung sollten zuerst mit Testdaten geprüft werden.
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