Warum zeigt die Gastzugangsseite nicht an, ob ein Ticket existiert?

Worum geht es?

Die neutrale Rückmeldung verhindert, dass Angreifer Ticketnummern oder E-Mail-Zuordnungen aus der Antwort ableiten können.

Vorgehen / Prüfung

Behalte diese datensparsame Rückmeldung auch in individuellen Templates bei.

Wichtig zu wissen

• Die Beschreibung bezieht sich auf den analysierten Stand von OJ Support Suite 1.0.0.
• Änderungen an Berechtigungen, Automatisierungen, externen Integrationen oder E-Mail-Verarbeitung sollten zuerst mit Testdaten geprüft werden.

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