Was erlaubt ticket.internal_note?

Worum geht es?

Dieses Recht steuert interne Ticketnotizen.

Vorgehen / Prüfung

Interne Notizen können sensible interne Informationen enthalten und sollten nur für Supportrollen sichtbar sein.

Wichtig zu wissen

• Die Beschreibung bezieht sich auf den analysierten Stand von OJ Support Suite 1.0.0.
• Änderungen an Berechtigungen, Automatisierungen, externen Integrationen oder E-Mail-Verarbeitung sollten zuerst mit Testdaten geprüft werden.

Verwandter Bereich

Benutzer & Berechtigungen