Was erlaubt ticket.reply?

Worum geht es?

Dieses Recht steuert die Möglichkeit, auf Tickets zu antworten.

Vorgehen / Prüfung

Gib es Supportrollen, die Kundenkommunikation durchführen dürfen.

Wichtig zu wissen

• Die Beschreibung bezieht sich auf den analysierten Stand von OJ Support Suite 1.0.0.
• Änderungen an Berechtigungen, Automatisierungen, externen Integrationen oder E-Mail-Verarbeitung sollten zuerst mit Testdaten geprüft werden.

Verwandter Bereich

Benutzer & Berechtigungen