Was ist ein Webhook in OJ Support?
Ein Webhook übermittelt Supportereignisse an ein externes HTTP-Ziel.
Kategorie
Webhooks
Ereignisse, Signaturen, Zustellung und Wiederholungsversuche.
8 Artikel
Wie lege ich einen Webhook an?
OJ Support besitzt eine Webhook-Verwaltung mit Ziel, Ereignissen und Zustellparametern.
Welche Ereignisse können Webhooks auslösen?
Die Webhook-Funktion unterstützt supportbezogene Events; die Oberfläche führt Ereignisse für Tickets, Nachrichten, Wissensartikel, Bewertungen und SLA-Kontexte.
Was ist das Webhook-Signatur-Geheimnis?
Ein Secret dient dazu, ausgehende Webhook-Nachrichten kryptografisch prüfbar zu machen.
Wie lange wartet OJ Support auf ein Webhook-Ziel?
Die globale Option webhook_timeout hat standardmäßig 15 Sekunden und kann zwischen 2 und 120 Sekunden liegen.
Wie viele Zustellversuche gibt es?
webhook_max_attempts hat standardmäßig 5 und kann zwischen 1 und 20 konfiguriert werden.
Kann OJ Support Webhooks automatisch erneut verarbeiten?
Das Task-Plugin enthält „Webhooks verarbeiten“.