Welche Ereignisse können Webhooks auslösen?
Die Webhook-Funktion unterstützt supportbezogene Events; die Oberfläche führt Ereignisse für Tickets, Nachrichten, Wissensartikel, Bewertungen und SLA-Kontexte.
Worum geht es?
Die Webhook-Funktion unterstützt supportbezogene Events; die Oberfläche führt Ereignisse für Tickets, Nachrichten, Wissensartikel, Bewertungen und SLA-Kontexte.
Vorgehen / Prüfung
Abonniere nur Events, die das Zielsystem benötigt.
Wichtig zu wissen
- Die Beschreibung bezieht sich auf den analysierten Stand von OJ Support Suite 1.0.0.
- Änderungen an Berechtigungen, Automatisierungen, externen Integrationen oder E-Mail-Verarbeitung sollten zuerst mit Testdaten geprüft werden.
Verwandter Bereich
Webhooks