Was ist die Mindestpunktzahl für Knowledgebase-Vorschläge?
suggestion_min_score legt die Mindestbewertung für Vorschläge fest; der Standard ist 12 bei einem konfigurierbaren Bereich von 1 bis 100.
Worum geht es?
suggestion_min_score legt die Mindestbewertung für Vorschläge fest; der Standard ist 12 bei einem konfigurierbaren Bereich von 1 bis 100.
Vorgehen / Prüfung
Erhöhe den Wert, wenn zu viele unpassende Vorschläge erscheinen.
Wichtig zu wissen
- Die Beschreibung bezieht sich auf den analysierten Stand von OJ Support Suite 1.0.0.
- Änderungen an Berechtigungen, Automatisierungen, externen Integrationen oder E-Mail-Verarbeitung sollten zuerst mit Testdaten geprüft werden.
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Wissensdatenbank – Erweiterte Funktionen