Welchen Zeitraum nutzt die Wissenslückenanalyse?

Worum geht es?

Die globale Einstellung knowledge_gap_days hat standardmäßig 90 Tage und kann zwischen 7 und 730 Tagen liegen.

Vorgehen / Prüfung

Wähle einen Zeitraum, der genug Daten enthält, aber aktuelle Fragen noch sichtbar macht.

Wichtig zu wissen

• Die Beschreibung bezieht sich auf den analysierten Stand von OJ Support Suite 1.0.0.
• Änderungen an Berechtigungen, Automatisierungen, externen Integrationen oder E-Mail-Verarbeitung sollten zuerst mit Testdaten geprüft werden.

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